. . .

נגישות

Mirsch רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני והוגן לכלל לקוחותיה ומבקרי האתר, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים באופן שוטף להנגשת אתר האינטרנט שלנו בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

תקן הנגישות

האתר פועל להתאמה לדרישות תקן ישראלי ת"י 5568 (המבוסס על הנחיות WCAG 2.1), ברמת התאמה AA, התקן המחייב הרלוונטי לאתרי אינטרנט בישראל.

יובהר כי למרות מאמצינו המתמשכים, ייתכן שבאתר עדיין קיימים חלקים שטרם הונגשו במלואם. אנו פועלים באופן שוטף לאיתור התאמות נדרשות ותיקונן.

כלי נגישות באתר

באתר מותקן כלי נגישות (Accessibility Widget) המאפשר למבקרים להתאים אישית את תצוגת האתר, לרבות שינוי גודל טקסט וגופן, כיוונון ניגודיות צבעים, עצירת אנימציות, שיפור ניווט ומקרא, והפעלת פרופילים ייעודיים (כגון דיסלקציה, לקות ראייה, מוגבלות מוטורית, ADHD, רגישות לאפילפסיה ועיוורון צבעים).

יובהר כי כלי זה מהווה תוספת לנגישות האתר, ואינו מחליף את הצורך בהתאמות נגישות מבניות בקוד האתר עצמו, ואנו ממשיכים לפעול גם בערוץ זה.

אמצעים שיושמו

אמצעים מבניים וטכניים

  • שימוש ב-HTML סמנטי ובמאפייני ARIA לפי הצורך
  • מבנה כותרות היררכי וטקסטי קישור תיאוריים
  • אפשרות ניווט מלא באמצעות מקלדת
  • הימנעות מתוכן מהבהב או מרצד במהירות
  • הוספת טקסט חלופי (Alt) לתמונות תוכן משמעותיות — תהליך המבוצע באופן שוטף ומתעדכן

תאימות לטכנולוגיות מסייעות

האתר תוכנן לפעול עם הגרסאות העדכניות של מערכות הפעלה מובילות (Windows, macOS, iOS, Android) ודפדפנים נפוצים (Chrome, Firefox, Safari, Edge). דפדפנים ישנים או טכנולוגיות מסייעות מסוימות עשויים שלא להיות נתמכים באופן מלא.

מגבלות ידועות

למרות מאמצינו, ייתכנו עדיין מגבלות מסוימות, לרבות:

  • תמונות תוכן שטרם קיבלו טקסט חלופי (Alt) מלא ומדויק
  • קבצים ישנים (כגון PDF) שאינם נגישים במלואם
  • רכיבים המוטמעים מצדדים שלישיים (כגון מפות או נגני מדיה) שאינם בשליטתנו המלאה

אנו פועלים באופן שוטף לצמצום מגבלות אלו. נשמח לקבל פנייתכם אם נתקלתם בחסם נגישות.

תוכן של צד שלישי

חלקים מסוימים באתר מסתמכים על שירותים המסופקים על ידי צדדים שלישיים (כגון מפות ניווט). צדדים אלו פועלים באופן עצמאי, וייתכן שאינם עומדים באופן מלא בדרישות הנגישות. אין לנו שליטה על קוד חיצוני זה, ולכן איננו יכולים להבטיח את נגישותו המלאה.

נגישות מיקום פיזי

לבירור סידורי נגישות במשרדי/מחסני החברה (חניה, כניסה, שירותים נגישים), ניתן לפנות אלינו מראש בפרטי הקשר המופיעים באתר.

רכזת נגישות

לפניות, שאלות או דיווח על בעיית נגישות באתר, ניתן לפנות לרכזת הנגישות מטעם החברה:

  • יוכבד רוזנבאום
  • 0533167174
  • דוא״ל: mirschcom@gmail.com

בפנייתכם, אנא ציינו במידת האפשר: כתובת העמוד בו התגלתה הבעיה, תיאור הבעיה, הדפדפן/המכשיר בהם השתמשתם, וטכנולוגיה מסייעת (אם רלוונטי). נשתדל להשיב בתוך זמן סביר, ובכל מקרה בהתאם למועדים הקבועים בדין.

פנייה לגורם נוסף

במקרה שלא התקבל מענה מספק, ניתן לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים.

מחויבות מתמשכת

נגישות היא אחריות מתמשכת. אנו מבצעים באופן קבוע סקירה של עמודים ורכיבים חדשים, עדכון תכנים קיימים לשיפור ההתאמה לתקן, ופעולה לשיפור החוויה עבור כלל המבקרים.

עדכון ההצהרה

הצהרה זו עודכנה לאחרונה בתאריך: 8 בספטמבר 2026